Nyhedsmail




  Afmeld

Ordentligt KlatregrejKundeservice og kontaktB2B loginAnmod om B2B
 

Forretningsbetingelser for Peak Sport


Peak Sport
Svalehøjvej 5, Port 21
DK-3650 Ølstykke
CVR nr. 29351201
Epost
info@peaksport.dk 

Peak Sport er et enkeltmands firma etableret i 2006. 
Indehaver er Steen Pedersen


CVR- og Juridisk adresse
Svalehøjvej 5, Port 21
DK-3650 Ølstykke

Peak Sport er E-mærket butik. Har du handlet hos Peak Sport og har klager over handlen, service, produkter eller lignende, så kan du kontakte E-mærket' Forbruger Hotline,
telefon 4485 8590.

 

Sådan handler du på PeakSport.dk:



For at foretage et køb på PeakSport.dk skal du igennem 5 trin.
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine adresse oplysninger
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
4. Læs og godkend forretningsbetingelserne
5. Kontroller at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

Disse forretningsbetingelser finder anvendelse, når du bestiller eller køber varer på peaksport.dk. forretningsbetingelserne opdateres fra tid til anden, derfor beder vi dig godkende forretningsbetingelserne, hver gang du handler hos os. Enhver reference til "dig" eller "din" betyder dig som bruger af peaksport.dk, enhver reference til "vi", "os" eller "vores" betyder Peak Sport.

Hvis du ikke accepterer forretningsbetingelserne ved aktiv afkrydsning i forbindelse med hvert køb, kan du ikke bestille eller købe varer på peaksport.dk.
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på dit køb, hvilket betyder, at du har visse lov-bestemte garantier for varens kontraktsmæssighed.
 

Bestilling


Peaksport.dk er åben 24 timer i døgnet, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse.
Du skal være mindst 18 år gammel for at købe varer på peaksport.dk, samt besidde et gyldigt kreditkort, eller andet betalingsmiddel, der er accepteret af os.
Er du under 18 år gammel, skal du have et juridisk grundlag for at indgå en aftale med os.
 

Leveringslande:


Danmark, Norge, Sverige, Finland, Grønland, Tyskland og Færøerne.
Kunder fra andre lande end Danmark, bør være opmærksomme på at dansk lovgivning er gældende for handel på peaksport.dk.
Peak Sport anvender almindeligvis Post Danmark, men forbeholder sig ret til at anvende anden forsendelses metode, der må vise sig hensigtsmæssig.
 

Priser


Priserne der er angivet på PeakSport.dk er i danske kroner og er inklusive 25% moms.
Bestillinger til Grønland, Færøerne og Norge fratrækkes dansk moms. Kunder fra lande uden for EU, bør være opmærksomme på deres moms og toldregler, ved import fra Danmark.
Alle priser er dagspriser og kan ændres uden varsel. PeakSport.dk opdateres løbende.
 

Betaling


Hos Peak Sport kan du vælge at betale med Dankort, MobilePay, VISA, VISA Elektron, Mastercard, Maestro, bankoverførsel og faktura efter aftale.
Dankort, MobilePay og Bankoverførsel, er gratis at benytte.
VISA, VISA Elektron, Mastercard, Maestro pålægges et gebyr på 0,95% af købsbeløbet, før pålæggelse af gebyret, for dansk udstedte kort.
VISA, VISA Elektron, Mastercard udstedt i udlandet pålægges et gebyr på 1,65% af købsbeløbet, før pålæggelse af gebyret.

Hvis du betaler med bankoverførsel, sendes varen, når beløbet er registreret på vores konto.
Ved betaling med bankoverførsel, skal du være opmærksom på at du ikke er dækket af indsigelses ordningen, klik på linket og se E-mærkets hjemmeside
Bankoplysninger: NORDEA reg nr. 2102 Konto nr. 4376 347 740
Hvis du betaler med kredit- eller betalingskort, bliver beløbet først trukket fra din konto, når pakken er afsendt. 
 

Sikkerhed ved internetbetaling

br /> Peak Sport benytter DanDomain Betalingssystem der er godkendt og certificeret af NETS (tidl. PBS). Al kommunikation mellem DanDomain Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain Betalingssystem og NETS' betalingsserver. SSL kryptering sikrer at transaktions informationen bliver sendt sikkert mellem dig og serveren. 
 

Porto til Danmark


Levering til erhvervs- eller institutionsadresser dkr. 59,00 inkl moms, uanset mængde.
Levering til privatadresser uden omdeling dkr. 29,00 uanset mængde (du skal selv hente denne forsendelse i nærmeste postbutik)
Levering til privatadresser med omdeling til døren dkr. 55,00, uanset mængde

Porto til Grønland, Færøerne, Norge, Sverige og Finland
Alle ordre sendes som pakkepost og med track & trace nummer.
 

Priser Grønland:


Luftpost: kr 146,00 + kr 79,00 pr kg vægt. Leveringstid 3-6 hverdage.
Skibspost: kr 133,00 + kr 22,00 pr kg vægt. Leveringstid 17-27 hverdage.
Som kunde har du mulighed for at vælge forsendelses metoden ved bestillingen.
 

Priser Færøerne


Luftpost: kr. 161,00 + kr. 25,00 pr/kg. Leveringstid 3-6 hverdage
Skibspost: kr. 141,00 + kr. 11,00 pr/kg Leveringstid 5-10 hverdage
Som kunde har du mulighed for at vælge forsendelses metoden ved bestillingen.

Priser Norge, Sverige, Finland, Tyskland:
kr 165,00 + kr 13,00 pr kilogram vægt.
 

Levering


Hvis varen er på lager, afsendes din pakke senest 3 arbejdsdage, efter at bestillingen er modtaget.
Hvis varen ikke er på lager, kontakter vi dig via epost eller telefon.
Lagerstatus fremgår ved at klikke på den enkelte vare.
Du får mulighed for at annullere din bestilling, såfremt Peak Sport ikke kan levere indenfor det lovede tidsrum.
En bestilling kan annulleres, indtil den afsendes fra Peak Sport. Dette kan gøres ved at sende en email med bestillingsnummer til info@peaksport.dk eller ringe på telefon nummer: +45 22478253, husk at have bestillings nummeret ved hånden.
Peak Sport tager forbehold for 3.parts (fragtfirmaer) forpligtelser.
Såfremt du har opgivet en email adresse, modtager du en email, når din ordre er afsendt fra Peak Sport, med besked om forventet levering.
 

Afhentning


Bestillinger kan afhentes Peak Sport lager, Svalehøjvej 5, Port 21., 3650 Ølstykke. Medbring ordrebekræftelse eller billed legitimation.
Afhentning efter aftale  skriv til info@peaksport.dk
 

Fortrydelsesret / returnering af varer


Du har som privat forbruger 14-dages fortrydelsesret jvf  Forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten kan ikke gøres gældende for erhvervsdrivende i handelskøb, med særlige betingelser. Fortrydelsesretten gælder kun for aftaler indgået ved fjernsalg.
De 14 dage regnes fra den dag du har modtaget varen.
Fortrydelsesretten betyder ikke, at du har en ubetinget ret til at få det fulde beløb for varen retur. Hvis varen er blevet håndteret på en sådan måde, at den ikke har nogen værdi, vil du ikke have krav på at få købesummen retur. For at få den fulde købesum retur, må varen kun være brugt i samme grad, som er accepteret inden købet i en almindelig fysisk butik. Før du sender en vare retur, skal du derfor gøre dig klart, om en almindelig butik ville acceptere den benyttelse af varen den har været udsat for.
Du har altså ret til at se varen an og afprøve visse funktioner. Derimod vil returbeløbet kunne nedsættes, såfremt varen har været brugt i en periode eller i det hele taget viser tegn på slid.

Eksempel:
Køber du klatrereb hos Peak Sport, kan du ikke afprøve rebet, som når du klatrer. Peak Sport kan ikke kontrollere om rebet har været belastet. Vikler du rebet ud, må vi derfor antage at det har været brugt ud over hvad der anses for at være nødvendigt for at vurdere varen.
Klatrereb er forseglet når du modtager det, brydes forseglingen, kan rebet ikke sælges igen og værdiforringelsen er derfor 100%.
 

Brug af vedlagt returlabel


Du kan gøre brug af den vedlagte retur pakkelabel. Gør du det, fratrækkes kr.40,00 i det returnerede beløb.

Udnyttelse af fortrydelsesretten
Ønsker du at gøre brug af din 14-dages fortrydelsesret, skal du give os meddelelse herom senest 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen. Meddelelsen skal gives i form af en utvetydig erklæring på e-mail til: info@peaksport.dk. Du kan vælge at benytte "Standard fortrydelses formular" til at meddele at du fortryder købet.
"Standard fortrydelses formularen" er vedhæftet din bestillingsbekræftelse.

Varen skal emballeres forsvarligt og mindst som da du modtog den.
Alle manualer og brugsanvisninger skal returneres sammen med varen.
Nogle varer er pakket i producentens indpakning, denne skal i så fald returneres sammen med varen og være ubeskadiget.
Varen kan være forseglet, dette segl må i så fald ikke brydes, hvis du vil gøre brug af returretten.
Når disse betingelser er opfyldt, tilbagebetaler Peak Sport det fulde beløb for varen, samt de fragtomkostninger, du betalte for modtagelsen af varen. 

Tilbagebetaling sker til det betalingskort du benyttede ved bestilling og betaling. Alternativt til en af dig anvist konto.
Du skal selv afholde omkostningen til returnering.
Af hensyn til administrationen, bedes du venligst oplyse dit navn, adresse, evt kontonummer samt et fakturanummer, når du returnerer en vare.

Varen returneres til adressen:

PEAK SPORT
Svalehøjvej 5, Port 21
DK-3650 Ølstykke

Peak Sport anbefaler, at varen returneres med Post Danmark, GLS eller et andet anerkendt fragtfirma, med track & trace nummer. Varen bør sendes som pakkepost og skal være med omdeling.
På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner derved enhver tvivl om, hvorvidt pakken er leveret til Peak Sport. Du vil derved have mulighed for at efterlyse pakken såfremt levering ikke har fundet sted.
Bemærk, at varer der returneres pr. efterkrav eller sendes uden porto nægtes modtagelse af Peak Sport.
Pakker sendt uden omdelingen accepteres ikke.
 

Reklamationer



Hvis du vil klage over dit køb, skal du i første omgang rette henvendelse til Kundeservice hos Peak Sport.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk
Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ved handel hos en Dansk E-Mærket webshop, er du desuden omfattet af E-Mærkets Køberbeskyttelse.

I henhold til købeloven har du to års reklamationsret. Reklamationsretten gælder kun hvis du har brugt varen på almindelig og forsvarlig vis og ikke selv forvoldt skade på varen eller anvendt den fejlagtigt. Reklamationsretten dækker ikke almindelig brug og slidtage.
Skulle der være fejl eller mangler på den vare du har fået tilsendt, ombyttes eller repareres denne.
Peak Sport refunderer fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, såfremt reklamationen er berettiget.
Du skal reklamere i rimelig tid efter at du har opdaget fejlen ved varen. Reklamere du inden 2 måneder efter at du har opdaget fejlen, vil reklamationen altid være rettidig.
Før du returnere en vare pgra af en reklamation, beder vi dig tage kontakt på info@peaksport.dk
Ved transportskader henstiller vi til, at reklamationen sker hurtigt. Vi opfordrer til at reklamationer rettes skriftligt til Peak Sport på email adressen: info@peaksport.dk.
 

Persondatapolitik


Dine kundeoplysninger behandles fortroligt og opbevares sikkert, og de vil ikke blive videregivet eller solgt til 3. part.
Peak Sport registrerer trafikken på websitet, herunder antal besøg, besøgte sider og hvordan brugerne navigerer på websitet, med det formål at forbedre brugervenlighed og kundebetjeningen.
Peak Sport's dataansvarlige er ejeren.
Når du handler hos PeakSport.dk skal du oplyse følgende: navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Personoplysningerne registreres hos Peak Sport og opbevares i 5 år. Herefter slettes de.
Peak Sport registrerer disse oplysninger med det formål at kunne betjene dig.

Som registreret hos Peak Sport har du ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du jævnfør persondataloven. Du kan anmode om at få slettet registreringen af dine oplysninger ved at kontakte Peak Sport.
Peak Sport opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Der anvendes udelukkende sessioncookies, der slettes automatisk, når websitet forlades.
 

Kontrakter


Alle kontrakter/købsaftaler på PeakSport.dk indgås på dansk. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via PeakSport.dk. Vi sender dog en kopi af aftalen, såfremt du anmoder herom på email adressen: info@peaksport.dk
 

CE mærkning


En række af de produkter, som Peak Sport forhandler, er CE mærkede i overensstemmelse med lovens krav. Et CE mærke er forbrugernes garanti for, at det lever op til fælleseuropæiske mindstekrav til sundhed og sikkerhed. Det er samtidigt producentens garanti for, at produktet er fremstillet med disse krav.
 

Ansvarsbegrænsninger og forbehold


Det er køberens og brugerens ansvar at sikre forståelsen af sikkerhed og korrekt brug af det sikkerhedsudstyr, som købes hos Peak Sport.
Peak Sport kan ikke holdes ansvarlig for skader, ulykker og død som følge af anvendelsen af sikkerhedsudstyret.

Copyright
Alt materiale på peaksport.dk tilhører Peak Sport eller de respektive varemærker. Kopiering er ikke tilladt uden skriftlig tilladelse.

Handelsbetingelserne er senest opdateret 4. marts 2016.